装饰行业技术分享丨批量精装修的误区与挑战

2018年对于精装修公司及相关的供应商来说,普遍面临的问题是任务大量增加,资金非常紧张,内部管理难度增大。我举个例子,最近某国际著名品牌供应商在多个工地无法及时供货,这种情况以前几乎没有听说。

企业正常情况下其实很难饿死,更多的情况是被扩大的市场撑死。精装修最难控制的是群诉,在项目多、管理精力分散的情况下,很容易导致管理失控,最终面临严重的投诉,从而毁掉一家公司的品牌。面临爆发性增长的市场,我们在欣喜之余,更应该如履薄冰,如临深渊,踏踏实实做好每一个项目。

资金链紧张是房地产行业当前的常见现象,商票的使用将进一步恶化精装修公司及供应商的财务报表,企业有可能在任务充沛的情况下居然活活穷死。我们要加强风险意识,补习财务知识,防止被无知害死。

我们刚才讲了若干严重影响项目管理的一些问题,例如不科学的设计、不合格的主体结构质量、不恰当的组织管理方法、不合理的质量标准、不适宜的检查内容等等,悲观地说目前这种情况目前还是比较普遍的,如果不能及时扭转,那么全行业可能面临有效产能被大大浪费、班组闹事增多、管理人员疲于奔命,最终导致工程质量崩溃的悲剧发生。我们要传播批量精装修的管理知识,理顺管理关系,降低工作人员的劳动强度,提升全链条的工作效率。

说了那么多困难,是不是就没有办法解决了呢?其实办法是有的,今年3月份和6月份我分别做了两次演讲,后来根据演讲内容写了两篇文章,分别叫做《没有标准化,就没有规模化》以及《如何同时管理1000个工程?》,有兴趣的听众可以在朋友圈搜索一下,两篇文章都有点长,每篇都在10000字的样子,需要一定的耐心才能读完。文章那么长,其实仅仅为了求解一道算术题,具体如下:

这个算式的意思是:我们公司去年交付了25000套房子,每套房子的泥水工程量平均不超过80平方米,每对夫妻按照目前的组织方式,一天可以完成20平方米的泥水施工。假设所有的夫妻一年365天都可以连续工作,请问我们中天精装公司需要多少对泥水夫妻?答案是274对就够了。问题是我们公司至少有二三千对泥水夫妻,而且还经常缺人,也就是说,这些工人的产能被浪费了80~90%!如果我们能够改善管理,合理组织,均衡施工,那么将产能提升5~10倍是非常有可能的。

有人听到我说这个结论,第一反应是:不可能!拜托,不要那么武断。一个目标如果我们认为完全不可能而放弃努力,那么它当然不可能达到。我们知道,二十世纪初人类发明了流水线年的时候德鲁克说,产业工人的劳动效率已经提高了50倍。我们的批量精装修工程其实也是一种流水线,只是这种流水线上的产品是不动的,移动的是操作工人。如果参加建设的所有各方能够像制造业那样持之以恒地改善每个管理细节,那么大幅度提高劳动效率完全可能。有些人想到制造业就想到了先进的设备,从而简单地推论,建筑行业必须像制造业那样依靠设备来施工才能搞好工程,其实制造业的精细化管理才是真正应该首先学习的地方。可惜的是,我们的各方管理人员在意识上存在一些问题,于是在行动上没有付出足够努力,以至于工地上今天停水,明天停电,后天没有电梯,大后天没有材料,再后来搞几把运动式的检查,我想如果把这些貌似鸡毛蒜皮的事情管理好,产能就已经可以提升一大步了。

总之,我的看法是,即便是我们不做任何技术上的创新,而致力于改善我们的管理,那么效率同样可以提升一大步。有些人只关注技术的创新,认为只有技术的创新才是真正的创新,但其实熊彼特早就说过,组织管理的创新也是重要的创新方式。我们当下要做的可能只有一点,就是不折腾,太多的产能被折腾掉了,太多的成本被折腾掉了,太多的激情和梦想被折腾掉了。

我本人讲课已经有22年的历史,讲授《批量精装修》这个课程也有14年了。早年的时候这个课程只要一天就可以讲完,现在看来两天也讲不完,问题是我是一家公司的总经理,怎么可能有那么多时间给人讲课呢?而且,我认为之所以课程越来越长,并不是因为有很多的新技术要讲,而是有很多的误区需要澄清,每次讲课都要在这些问题上花掉很多的时间。前不久我做了一个梳理,逐一检查了讲课时涉及到的200多个知识点,发现没有一条需要用到初中以上的知识,最难的一个地方大概就是几个初中化学中出现过的化学方程式罢了。如此看来,要想管好批量精装修,我们需要的并不是高大上的理论,我们几乎只要常识就可以把事情做好。

以上是课件的样式,今天讲了其中一些令人痛苦的环节,希望引起与会各方的关注。期待和诸位一起共同努力,迎接批量精装修爆发性增长所带来的挑战。

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