（六）业主是第一设计师，设计应尊重业主，引导业主，决不能压制业主，威胁业主。
设计师采用“润物细无声”的方式，充分取得客户信任。如果盲目保证效果导致损失，需承担相应责任。
1、由客户部文员接待客户，并引导客户填写《客户意向表》；前台文员把《客户意向表》交到设计部主管处，并由设计部助理Βιβλιοθήκη Baidu助设计部主管进行设计师派单。
①中国风元素：以历史为背景，从原始社会到民国，在不同时期历史中提炼建筑、服饰、家俱、用器等相关艺术领域具有代表性的元素，列出元素在不同时期的演变过程，从图形、色彩、材料三个方面进行对照展示说明。结合家居格局、形制、风水、设计师范例等形成中国风元素说明书并在鸿扬集团内进行推广。
②优雅生活元素：以历史为背景，从古埃及到新艺术运动，在不同时期历史中提炼建筑、服饰、家俱、用器等相关艺术领域具有代表性的元素，列出元素在不同时期的演变过程，从图形、色彩、材料三个方面进行对照展示说明。结合家居格局、形制、设计师范例等的形成优雅生活元素说明书并在鸿扬集团内进行推广。
3、咨询后设计师将《客户意向表》交前台登记，如不需要量房交前台跟踪，如需要量房，设计师就在前台编号登记。
1、设计师应按约定的时间，给客户量房，如有客户投诉量房或联系不及时，或无人联系时，算有效投诉一次。如内部员工投诉量房或联系不及时，或无人联系经调查核实后算有效投诉一次。有效投诉按人资部相关规定进行处罚。
6、约客户看三维场景（含橱柜三维）。客户确认基础装修施工图后，在施工图客户认可那一栏签字、注明看图时间；确认产品的品牌、规格、价位后，在产品配置表上签字；确认三维场景后，制作设计师为客户制作光碟一张，包括三维场景包及产品图片包，并要求客户在《三维场景制作客户回执单》上签字认可。
鸿扬家装一直在着手文化在作品中体现出来的一些工作，例如：公司针对设计部分的理论学习，成立了设计师协会，定期举办设计沙龙，有针对性地讨论风格、流派、技法等设计理论知识，鼓励设计师练习手绘，看理论知识，提升文化理念，尽量避免抄袭，要有自己的设计特色。公司定期会派设计师外出考察，吸收学习不同地域、不同文化的设计精华，带回最新最有代表性的图片供大家学习，还会请行业内专家教授讲课，进行系统学习等等，都是我们在研究设计文化表达上面的一些东西。
居室的空间设计有一定局限性，在不改变梁柱、墙结构的情况下，可用吊顶、地面、分隔等手法创造空间。
同时空间也又另外一种含义，对设计的含义。那就是不同的空间给人心理感觉的不同，这是要求设计师在设计中考虑得比较详细、具体的。
设计师需要了解客户投资计划，了解公司及市场材料等价格，为客户提供价格适中的设计，不浪费业主每一分钱是鸿扬设计的准则。好的设计并不一定是建立在大量资金的投入，而是需要我们设计师用心去体会，把握。
剖面图和大样图是对施工工艺的解说，具有一定的专业性，作为设计师也要充分的研究，表现出专业的水平。
7、将客户最终确认的设计施工图下单到财务部做二级精算，产品图片包及产品配置表下单到产品部做产品预算,时间为3~5天。
1、签定合同后，设计师将该工地的效果图发到设计部打印，开工当天设计师须带上之前打印好的效果图在规定时间按时到达工地,并按《开工交底内容表》交底，在现场填写《开工交底内容表》。特殊情况无法按时参加需请假，并与项目经理约定时间尽快到工地交底。
应标明开关插座的位置，水龙头位置，地漏下水位置，主水管位置，空调插座位置。图例：煤气表、管道位置。
水电图是对房子水电系统的表达，要有开关插座的位置；龙头位置；空调插座、有线、电话线、宽带的位置要求等等。
鸿扬预制家软件制作的客餐厅1至2张图片，所有房间包括厨卫各1张图片，和三维场景文件、三维场景程序一起提供给客户。
产品图片至少包括五个组合（墙地面组合、家具组合、灯具组合、厨房组合、卫生间组合），用鸿扬独有的产品图片软件展示，包括展示样图和材料单个图片文件。
⑴设计图上标注的尺寸，除标高以米为单位外（得小数点后三位数），其它以毫米为单位。
⑶为了尺寸标示更为详尽清楚，尺寸基本标注为两道尺寸线，详细标注相应增加。
在全房设计服务流程中设计师为客户整体考虑设计风格、用材以及家居配饰，公司统一为客户购买组合材料，使客户买到物美价廉产品的同时也更加合理的利用资金。
方案设计要有主题，设计方案在满足功能的同时，也要具备文化属性，没有主题的设计方案是苍白无力，没有说服力的，如何找到你方案的理论支撑点，这个就要求我们有多方面的知识，理念研究、审美休养、见识和品味。这些却不是一朝一夕可以做好的。它依靠于我们长期的积累和研究。我们会发现在与客户的交流过程中，当你能够阐诉你的设计主题那么客户的信任度会提高很多，甚至客户不敢轻易修改你的方案,有利于提高工作效率。
制作组长将设计师发过来的基础装修施工图、原始结构图（koc）、平面布置图(koc)、三维场景图(mrs)、产品图片包和橱柜设计师发过来的橱柜模型进行登记，并分派给制作设计师进行制作。制作前就要求相应的审图制作设计师进行审图，审图合格后，方可进行制作。制作设计师通知方案设计师及橱柜设计师与其交底，确定好出图的时间，并约客户过来看第一稿三维场景。三维场景制作时间都是从接图当天开始计算，如制作设计师接图的时间超过当天下午16：00，出图时间就从第二天开始计算。三维场景出图时间如下：
2、橱柜时间要求：收取设计费后，橱柜设计师与客户约定时间量橱柜尺寸，橱柜设计时间为3-5天。在约客户来看基础装修图纸之前，将橱柜图纸附在施工图后面。
3、基础装修全房设计施工图纸包括：基础装修施工图、橱柜图纸、产品图片文件。
4、出图时间一到，约客户看基础装修施工图、橱柜图及产品图片包，记录客户修改意见，并要求客户在《设计程序控制表》客户满意度那一栏里签字、注明看图的时间。如果需要修改基础装修施工图、橱柜图及产品图片包的，设计师根据与客户交流后的情况，3天内完成修改。将客户认可后的基础装修施工图、橱柜图、产品图片包发送给制作设计师做三维场景。
在产品研发中，对产品部件进行模数化处理，提供不同材料、颜色、外观的选择，形成标准化部件、个性化组合产品模式。如推拉门衣柜：
为实现公司从以服务主导转向以产品为主导的经营指导思想提供产品，为设计师按公司要求做好全房设计提供素材，研究所启动非鸿扬部件项目。非鸿扬部件包括瓷砖、地板、洁具、灯具（辅助光源）、集成吊顶、五金浴配、开关面板。以通过对鸿扬集团设计师调查、客户调查的综合评分表数据为依据，确定各部件录入品牌，跟据产品族谱图，确定各部件的档次划分、数量比例、规格、色。