党史学习教育开展以来，陕西省西安市烟草烟草专卖局（公司）办公室党支部立足岗位实际，聚焦“我为群众办实事”实践活动，发挥办公室精心辅政、服务全局、协调各方的作用，通过一系列的务实举措，努力为基层单位服好务、为困难群众解难题，切实把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。
学党史最终要体现到办实事上。西安市局（公司）办公室将为基层单位办实事作为工作重点，集中力量，深入一线，广泛征求基层单位及一线职工意见建议。经梳理汇总， 6月初办公室牵头制定《机关服务基层措施清单》，明确责任部门、完成时限，确保清单上的每一项任务不折不扣完成，郑重兑现对基层单位的承诺。
为推动任务清单事项尽快落实，办公室作为牵头部门，召集企业管理处、营销中心、专卖处、信息中心、后勤服务中心、群团工作处等职能处室，先后召开协调会，对清单事项逐一研究、制定方案、抓好落实。目前，已正式启动对长安区局（营销部）、临潼区局（营销部）办公环境改善项目，为新城、蓝田、阎良等单位配备了职工食堂天然气报警器，为部分基层单位更换了使用期限较长的电脑、桌椅、会议设施等。为了切实解决车牌集中限行给办案、客户拜访等工作带来的困扰，办公室积极联系市交警部门，积极采取措施，解决基层干部职工关心关注的问题。
6月中旬，西安市局（公司）办公室牵头，会同企业管理处、后勤服务中心组成调研组，对14家基层单位和物流分公司开展“改善基层生产经营设施专题调研”。通过实地了解基层单位闲置资产及使用情况，全面梳理摸排基层单位现有业务用房使用状况以及党群建设、办公会议、生活后勤、消防、安全等硬件设施配备情况，了解各基层单位基础设施实际困难、意见及建议。此基础上，他们将进一步集中研究讨论，分类提出对策，确保基层单位的难事、急事得到有效解决。
客户有诉求，烟草秒“接单”。西安市局（公司）办公室党支部主动与基层单位建立联动机制，合力为困难客户办实事，切实解决困难零售户“急难愁盼”等现实问题。
雁塔辖区的艳茹商店、书瑶烟酒店，一直以来都深受烟草人的关注。艳茹商店店主丁艳茹自小右眼失明，家人身患癌症医治无效后去世，留下一堆债务，生活捉襟见肘。书瑶烟酒店店主徐进，母亲因病卧床，父亲患糖尿病需要照料，爱人由于长期劳累，身体不好，无法工作。家中还有两个正在上学的孩子，经济负担很重，全家仅靠烟酒店维持生计，生活也很艰难。
2021年春节，陕西省局（公司）党组书记、局长、总经理高兴智到两位困难客户店里走访慰问，要求西安市局（公司）切实为客户纾困解忧，不断改善其经营环境和条件，力所能及地为他们解决实际问题。
群众有需要，党员来报到。西安市局（公司）办公室党支部与雁塔区局（营销部）党支部迅速制定帮扶计划，对症施策，开展了一系列帮扶。
他们第一时间向西安市局（公司）党委汇报，争取终端建设支持，同时联合4个支部发动党员捐款2.3万元，为其多方筹集店铺装修改造资金。
资金到位后，他们又迅速确定改造方案，帮助客户打包货物、搬运商品，做好装修前的各项清场工作。在丁艳茹和徐进的幸福期盼中，一个月后，成功改造升级的商店焕然一新。同时，西安市局（公司）还为其安装了“店小二”终端系统，在客户经理的指导下，他们如今已经能够扫码销售、明白赚钱……经营环境和经营能力的提升，带来了经营收入的明显提升。
如今，两家店的生意慢慢变好，两位客户的生活也逐步进入正轨。谈到今后的打算，丁艳茹说：“我要好好经营这家店，不能辜负这么多好心人对我的帮助。我相信，我们的生活会越来越好！”
在党史学习教育过程中，西安市局（公司）办公室党支部多次组织党员进社区、做义工、送服务，以一系列创新性举措，赢得了群众的交口称赞。
小课堂汇聚大民心。支部党员把讲党史作为联系群众的桥梁，走进社区，用群众喜闻乐见的形式，宣讲党的历史，凝聚奋进力量。4月30日，在西安市土门街道土门坊社区“向党百年，不忘初心”主题党日活动现场，支部党员李燕向社区群众展示了收藏的中国第十二次全国代表大会邮票、首套航天题材邮票等，为大家讲述身边的初心故事。
小爱心点亮大梦想。6月18日，在陕西省民政厅“童心向党 筑梦成长”主题公益活动中，支部党员志愿服务队员走入视障儿童群体，为他们送上精心准备的小礼物，同他们一起分享学习魔术的喜悦与收获，为孩子们鼓起逐梦前行的勇气。
小社区连着大民生。6月23日，办公室党支部组织党员前往莲湖区西关街道锦园社区参加“红色经典广场读，养老早市泽民心”活动，联合辖区各养老机构、养老企业等单位走进社区，以“送政策、送服务、送健康、送文化、送温暖”为主要内容，现场为社区老人提供义诊、理疗、真假烟鉴别服务等，吸引了众多老年人的参与。
一系列活动，不仅让社区居民感受到了来自社会各方的关心关爱，也将党的温暖送到了群众的心里。办公室党支部书记李西平表示：“关注民生民情，为群众多做实事、好事，是我们履行企业责任、展现企业担当的责任所在，也是党员的义务所在。今后，我们将继续积极参加各种社会服务、志愿服务，让支部党员在学史力行中感悟初心、勇担使命，以实际行动向建党100周年献礼。”