近年来，随着互联网行业的发展，传统行业受到了很大的冲击，不少传统模式开始互联网化，包括在线教育、在线医疗、在线装修等，其中对于家装行业来说，互联网带来的冲击不仅仅是因为价格，而是传统模式的下的不透明性，装修本就是个不频繁但坑多的事，如何让消费者节省时间，消费透明化以及有效把控质量，是互联网+装修给用户带来的新起点。
在家装行业深耕15年的江水平是一个草根创业者，干包工头出身，熟悉网络推广，2013年，在仅有3个客服的情况下，撬动了1000多万的业务量，2014年拿到了天使投资，被誉为是中国第一个拿到风投的“包工头”。
他将互联网与装修行业结合之后，开创了装修行业的C2B模式，大大节省了运营成本和办公费用，让企业摆脱负重快速发展，为传统企业转型互联网打开了思路。
那么江水平与其它装修O2O的模式有什么不同？传统行业想要成功做好＋互联网的转型的核心工作是什么？
本次我们邀请到了南京江水平信息科技总裁江水平，著有《“互联网+”实践:装修行业如何升级自己的商业模式》，被业界誉为传统企业转型互联网的思想教科书，曾被《人民日报》、《南京日报》、《金陵晚报》、《创富杂志》、江苏省电视台等多家媒体报道。
江水平：江水平装修队创始人，南京江水平信息科技有限公司总裁，江水平模式创始人，江水平商学院创始人
作为装修行业最懂互联网的人，他的模式，也许能够给传统行业从业者一些启发。
问题一：装修行业猫腻太多，各个环节容易被忽悠。从找装修公司，到购买装修材料，最后验收等，每一个环节都存在陷阱，使消费者多花冤枉钱。
问题二：装修工人太难把控，服务质量没有保证。如果消费者直接找施工队按照自己的想法装修和施工，遇到装修不专业的团队，质量是很难有保证，后期问题暴露严重，大公司很多队伍是转包，队伍存在不确定性。
问题三：边学边干边折腾，费钱费力闹矛盾。很多消费者装修，都是自己一边学习，一边折腾，因为环节太多，遇到的麻烦就会很多。
在装修过程中，活都是工人干的，但是他们拿的钱是整个装修费用中占比最少的，江水平给了我们这样一个数据，装修公司各个环节的成本分摊如下：
1、获客渠道单一，口碑介绍客源少。传统家装公司主要是通过电销，小区活动，派发传单的形式来吸引客户到店，但效率十分低，客户反感，甚至产生抵触。
2、运营成本高，资金投入多。广告投入，店面人员运营成本以及各项开支花销太多，一旦订单下滑不稳定，老板压力非常大，很容易出现赔钱倒闭的现象。
3.施工质量难把控，事情太多。很多公司的老板公司上下大小事情都要出决策，并参与解决，工人难管积极性不高，返工维修的事情处理不完。
江水平模式采用与传统装修行业不同的运营理念：采用在互联网上接单、先装修后付款、装修业主与工人结账、工人给老板发工资的模式运营，这个模式主要有三个特色：降低客户成本、提升工人收入、保证施工质量。
江水平主要是利用自己的特长，帮助用户砍掉找装修公司这个环节，立刻就帮助客户节省了非常多的成本，也提升了工人的收入。不过，要做好C2B模式，关键还是要做好三个环节：
由于模式有卖点，同时江水平非常精通各种网络推广手段，特别是在社交平台的推广，特别是网站论坛帖子、微信以及公众号、微博小红书等APP、搜狐头条知乎等自媒体平台、口碑等，基于网络推广的优势，让他一开始就以较低的成本获得了非常多客户。
第一，软文推广。七八年的时间没投资过任何钱做广告，全是团队自己写文章做高质量的内容宣传，而带来的业务量超过千万，客户信任度非常高。
第二，品牌故事。江水平在网上讲了很多的创业故事，将自己全部展现给了客户，很多客户都是看到他的创业文章后直接选了江水平。
第三，口碑介绍。江水平的口碑介绍和传统的口口相传的转介绍不一样，他非常懂得利用网络的渠道，来展示其他客户的真实评价和装修感受，通过装修日记，落地页转化等让口碑营销的作用发挥给更多的客户，以致于每年老客户转介绍单量非常稳定。
“在帖子被推荐到了首页，很多年轻的女孩子羡慕我们，而这些人都知道我是搞装修的，都是我的标准客户群。这是我在宣传上与传统公司的不同处，不烧钱，用巧劲。”说到这个事，江水平表示早在2011年，就已经通过牟老师的博客学习网络推广知识，为他提供了不少思路。
江水平的宣传方式现在看起来很简单，也是互联网企业通用的推广方式，而实际上对于一个相当传统的行业而言，能做到这些是难能可贵的，这需要在思维上有很大的突破。
客户最关心的就是质量，如果能够把质量把控做好，客户就会非常的省心，江水平于逐步建立装修各个环节的质量标准。
工程部经理负责工地监管统筹安排工人施工，统筹监管近700个工地施工，普通的工地出现施工问题客服可在线解决，不能解决的需要工程部经理现场帮助客户处理问题。
主材经理负责帮助客户挑选优质的主材商家，并帮助客户争取到合适的主材价格，避免客户购买主材出现上当受骗的情况。合作的主材商都跟江水平做了互相承保，只要有问题，主材商解决，材料商不解决的江水平兜底解决，可以说是一个装修的生态系统。
而江水平还利用自己的影响力，在全国各地招募了非常多的合作伙伴，这些合作伙伴要做的最重要的事情就是负责施工质量的验收。
结合先施工后付款，干不好不给钱，验收一步结算一步这样的方式，增加了装修业主在装修过程中的主动权，打消了他们的顾虑，并且对自己的施工质量也是监督与保证。
互联网模式通过线上线下结合能实现去中心化、打破信息不对称的问题，短供应链条，使得供应链的资源配置效率得以最大化实现，江水平认为主要互联网+的优势主要有五点：
4，让客户少跑路，不必为了装修房子跑装修公司跑断腿，尤其是在疫情期间，互联网模式更是大放异彩。
5，在线服务跟贴心，每个客户开工我们会建立微信群，施工到哪个阶段师傅直接拍照或视频，业主不用经常来工地依然可以了解施工进度。
江水平用了15年完善了各个环节，实现从咨询引导，施工推进，主材配套，售后维修等系列的生态系统。
做互联网没有流量就没有生存空间，江水平的流量渠道，目前基本上实现了全网覆盖，公司有6个小组，负责不同的流量渠道，包括seo全网覆盖小组，微信公众号转化小组，自媒体运营小组，客户关系情感账户小组 ，淘宝电商小组，还有专门的小组负责挖掘新的流量渠道，专门测试新平台的玩法和规则，比如抖音，小红书，闲鱼，直播等平台，只有做好了流量，互联网模式才能生存下来。
目前江水平南京公司的年销售在三千万左右，据不完全统计，各个加盟商营业额加起来有两亿以上的业绩，未来江水平想把自己做装修的经验教授给更多的人，让他们在装修行业盈利，互联网让装修更简单、更具传播力，也给传统行业提供了新的机会。