访锦华装饰总经理堂杰

金陵晚报报道众所周知,南京的家装市场竞争激烈得近乎残酷,数百家装饰公司良莠不齐。有的公司只在乎眼前利益,以低价、打折吸引消费者签单,在工程质量上却大玩花样。这样的装饰公司以牺牲消费者的利益来谋取短期利润,不重视品牌,不重视公司的长期发展。

还有一类装饰公司,他们拥有社会责任感,以质量取天下,凭实力建立品牌,逐步成为被消费者信赖的家装企业主力军。锦华装饰就是其中之一。

近日,锦华装饰又有大举措:整合材料商,为客户集体团购,全力推出“清凉一夏,你买瓷砖我买单”的特大优惠活动。据锦华装饰介绍,本次活动是在价格完全透明的基础上再给予客户优惠,在南京同类活动尚不多见。为此,记者采访了锦华装饰堂杰总经理。

记者:能先介绍一下锦华装饰公司此次推出的活动“清凉一夏,你买瓷砖我买单”活动吗?

堂杰总经理(以下简称堂总):好的。锦华装饰出巨资200万元买断部分知名品牌瓷砖,为客户集体团购,全力推出“清凉一夏,你买瓷砖我买单”的特大优惠活动,就是为了全力打造省心、省力、省钱的放心家装。

8月25日前在锦华南京大区签定施工合同的客户,在8月15日—9月25日期间在联合品牌的指定店面购买瓷砖产品,在自行还价的基础上凭有效购物凭证到锦华店面可获巨额现金返还。

记者:这次的活动和以往商家们推出的一些打折、让利有什么不同吗,为什么锦华装饰称为全透明的价格基础上再给予客户优惠呢?

堂总:以往的一些打折活动,是在价格不透明的基础上进行的。消费者是在不清楚底价的情况下买家装材料的活动,看起来已经打过折,但是商家有没有涨价再打折、打折过后自己实际得到多少优惠,消费者都不清楚。

而锦华装饰这次推出的活动,是让消费者自己先去建材卖场买瓷砖,亲自了解卖场的价格行情并且还价。消费者可以尽力还价达到低价后,再凭借购物发票到锦华装饰领取巨额现金返还。这样一来,消费者就可以明确知道自己通过参加锦华的这种集体团购,真正节省了多少钱。也就是价格全透明的让利活动。记者:锦华为什么将本次活动称为省心、省力、省钱的放心家装?

堂总:装修一直都是件让老百姓心烦的事情,因为房子可以说是一辈子的事。选装修公司、买材料、施工……每一件事都不能马虎。我们测算过,加上前期的询价、比较,后期的补货、退货,消费者为了买齐家装材料要往返建材卖场30趟。而参加我们的活动,从开始选货就会有专业人员陪同,锦华还提供代购服务,地板少了一个平方、瓷砖多了一块,锦华都负责补货、退货,避免了亲自去找材料商的麻烦。而且,发生纠纷时,客户可以直接找锦华,通过锦华与材料商进行协商并解决问题。因此,我们称之为省心、省力、省钱的放心家装。

堂总:打折,商家很容易在价格打折的同时也将质量打折了。锦华不打折,特别是在设计和施工上,绝对不会打折。我们注重品质,任何影响品质的事,锦华都不会做。本次活动,实际上是通过对建材商的整合,锦华将利润让给了消费者。而包括设计在内的所有工艺都不会有水分。

可以说锦华此次活动打的是“增值服务”这张牌。通过做好服务,来给消费者省下更多的钱,同时进一步树立锦华的品牌。服务才是家装公司的金字招牌,只有把服务做到家,才能赢得消费者的信赖,才能夺得更多的市场。

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