【唐人·互联网泛家装58】设计主导权

唐人:中国家居电商知名学者、中国家居家装电商研究院首席专家、全国工商联家具装饰商会电商专委会高级顾问、中国电子商务协会装饰建材委员会副会长。在征得唐人老师同意后,【尹虹陶瓷频道】将在每周推送一篇唐人老师关于互联网泛家装的文章,可以让读者对家居电商、互联网家装、互联网泛家装有一个系统的了解。

【导读】唐人:中国家居电商知名学者、中国家居家装电商研究院首席专家、全国工商联家具装饰商会电商专委会高级顾问、中国电子商务协会装饰建材委员会副会长。在征得唐人老师同意后,【尹虹陶瓷频道】将在每周推送一篇唐人老师关于互联网泛家装的文章,可以让读者对家居电商、互联网家装、互联网泛家装有一个系统的了解。

家装要素组织形式是我四年来在对家居电商、家装电商以及互联网泛家装发展研究基础上提出的一个新概念,它不但能够让我们从行业发展的历史过程来认识和研究我们正在经历的互联网化发展,而且更重要的是建立起一个贯穿行业发展历史的理论框架,能够让我们更好地从行业发展演化的逻辑中,探测未来行业发展的方向。

在家装要素有效组织的研究和实践中,设计主导权都是一个极其重要的概念。因为3D云设计技术的存在,使得极为抽象的设计主导权的概念变得甚至“可视化了”。

我们从流行的全屋定制来谈什么是设计主导权以及这个设计主导权究竟有多重要。

全屋定制一般情况下是从衣柜定制或橱柜定制发展而来的。做定制,必须有定制的设计。如果用到了3D云设计软件,那这个定制设计就是所谓的“所见即所得”了。想象一下设计师在设计好衣柜及其他定制物品后,随意拉进一张床和床头柜的模型,不但卧室的展示更加丰富化了,而且也从原来单纯的衣柜设计到了全卧室设计了。

换句话说,设计主导权就是企业所掌握的对家装要素的组织权,它是通过3D云设计软件来具体体现的。所谓全屋定制,其实也就是定制企业在争夺全屋家具要素的组织权。

由于使用了3D云设计软件,这个设计主导权也就成为即时销售权。当定制设计师“随意”拉进一张床和床头柜时,他实际上是在与成品家具企业争夺家具产品的销售权。

接下来我们再从定制家居与互联网家装的关系来深入分析认识设计主导权在家装要素有效组织中的重要作用。

这些年定制家居很火,几乎所有能够做定制家居的企业都来赶这班定制快车,可是我对定制家居的发展前途却有不同的看法,认为定制家居迟早要被刚刚兴起的互联网家装吃掉,所以鼓励很多定制家居企业赶紧尝试熟悉家装业务,以在不久后的相互遭遇战中有相应的对策。我根据的,就是这个设计主导权的概念。

前面文章分析过,定制家居兴起的内在逻辑,是家装消费者希望获得一个完整新家的需求。这个内在逻辑与支持互联网家装发展的内在逻辑是一致的。我们再设想一下,当互联网家装的设计师在3D云设计软件中“随意”一拉,把全屋定制的产品都拉倒装修设计图中,岂不是抢了全屋定制的生意。

最近好像大家全都在谈整装,似乎整装又成为大家翘首以盼的行业新发展“风口”。其实不然。从上面我们的描述中看,其实整装只是互联网家装的设计师的“随意一拉”,或者是全屋定制企业根据我的设想开始涉足家装了。

整装成了互联网家装与全屋定制遭遇战的战场。这场遭遇战表面上看只是在相互涉足一个新的领域,但实际上却是在相互争夺设计主导权。

很多人喜欢用家装消费”人口“来描述各种企业对家装消费流量的争夺。但是我不喜欢用家装消费流量人口的概念来解释设计主导权,虽然我早在2013年6月就首先提出线上家装消费流量人口的概念,并依据这个概念提出了”家装电商“的发展方向。

仔细想来,设计主导权与流量人口之间最本质的区别,还在于对家装要素组织权的把控,在于对各类产品销售权的把控。

比如说,我们说是家装消费流量人口,可以是线上引流。流量来了卖给其他家装公司,当然也可以同时卖给家居企业,这时该掌握家装消费流量的企业并没有掌握设计主导权。所以我们不能把流量入口与设计主导权相提并论。

设计主导权是对家装要素的组织权。如果从互联网家装的业务来分析,这个设计主导权甚至并不直接表现在3D云设计软件的应用上。我们知道,在互联网家装模式下,设计功能发生了本质的变化,从一户一设计发展到有一个统一的互联网家装产品设计,即把互联网家装当做是一个产品来进行整体设计,然后根据这个设计来进行建材以及家具软装的组织。这时,设计主导权即家装要素组织权的关系表现得最为突出。等到了具体每户设计时,设计只是一个简单的把互联网家装产品设计中的各种家装要素几乎原班不动地搬到家装消费者的户型设计图中,俨然已经失去了传统设计的意义。

但是在传统家装设计中,其设计在很大程度上却没有“设计主导权”的意思,因为它没有遵从“所见即所得‘的互联网设计原理,设计与具体产品脱钩,所以设也与余产品的销售脱钩。

这也是为什么只是到了互联网时代,到了3D云摄软件普及的时代,设计主导权的概念才变得如此重要。

从家装要素的有效组织来理解行业的发展,来理解企业之间的竞争,我们就可以看到泛家装行业的发展规律,就是各类企业开始争夺家装要素的设计主导权,占领行业发展的战略制高点。

这也是我常说的:当前泛家装行业企业所面临的最大挑战,不是怎么发展电商,也不是怎么互联网化,而是考量是否成为家装要素的有效组织者。而成为家装要素有效组织者的最重要的标志,就是掌握家装要素的设计主导权。

目前来看,行业发展的趋势也印证了我的理论推论。近些年来,我们看到各路诸侯,包括传统装修公司、新兴的互联网家装公司、定制家居企业、大家居企业、甚至原来以为根本与家装不相干的企业,都在跃跃欲试地共同挑战未来的家装发展之路。其本质,就是在争夺家装要素的设计主导权。

未来行业的发展还会有千变万化,本文只是描述了我们近期可以预测到的变化。或许,未来行业的设计主导权可能呈现新的形式,企业之间的竞争也会发生根本性的变化。所以我们需要用动态的眼光来密切观察家装要素设计主导权的发展与变化。

唐人,家居电商资深观察者。家居家装电商研究院首席专家,全国工商联家具装饰商会电商专业委员会高级顾问,中国电子商务协会家居行业推进中心首席顾问。

主要行业观点:家居企业电商发展的需要在呼唤电商2.0时代的到来,与电商1.0所不同的是,电商2.0是线上线下能够相互相结合的电商平台(O2O)。

家居企业如何做电商:四项基本原则:1、一个根本目的;2、一项核心业务;3、一场组织变革;4、一场持久战争。

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